El recorrido de tus datos personales en 1win Argentina
Cada dato que entra a la plataforma sigue un recorrido: se recopila, se usa con un fin y se protege mientras vive en la cuenta. La política de privacidad de 1win ordena ese ciclo y define, en cada tramo, qué información se pide y por qué.
Leer la política completaPolítica de privacidad en 1win
Este marco fija la relación entre la plataforma y el usuario respecto al tratamiento de sus datos personales. El documento se aplica del mismo modo al sitio y a la app, dentro de la licencia de Curaçao número 8048/JAZ 2018-040, gestionada por NextGen Development Labs Ltd.
Datos personales que recopila 1win
| Categoría | Datos y momento de solicitud |
|---|---|
| Datos de registro | Teléfono, correo electrónico, contraseña y moneda al crear la cuenta |
| Datos de perfil | Nombre, fecha de nacimiento y país de registro en la sección Settings |
| Datos de verificación | Identificación vigente, comprobante de domicilio y extracto del medio de pago |
| Datos financieros | Depósitos y retiros registrados en el historial de transacciones |
Finalidad del tratamiento de datos
- Crear y administrar el perfil personal, con nombre, ID, balance e historial.
- Confirmar la identidad conforme a los procedimientos KYC que exige la licencia.
- Resguardar la integridad de cada depósito y de cada retiro.
- Procesar los pagos en pesos argentinos por los métodos locales disponibles.
- Brindar soporte y atención al cliente a través de los canales oficiales.
- Enviar avisos sobre promociones y novedades desde la sección de notificaciones.
Verificación de identidad y datos en 1win
La verificación de identidad, o KYC, confirma que el titular es quien dice ser. No se exige para empezar a jugar: la administración puede pedirla a su criterio y en cualquier momento.
Verificar la cuentaMedidas de seguridad en 1win
Cada comunicación entre el dispositivo del usuario y los servidores viaja bajo cifrado SSL. Desde los ajustes del perfil, el apartado de sesiones activas muestra los dispositivos con acceso abierto y permite cerrar cualquiera de ellos.
1win no implementa autenticación de dos factores ni acceso biométrico en ninguna de sus versiones, ni en el sitio, ni en la versión móvil, ni en las aplicaciones.
Cómo gestionar los datos de la cuenta
La sección Settings organiza esa información en grupos definidos:
- Main data — nombre, fecha de nacimiento y país de registro.
- Contact info — número de teléfono y correo con su marca de confirmación.
- Security — cambio de contraseña, que exige ingresar la vigente.
- Other settings — sesiones activas, con la opción de cerrarlas.
Contacto para temas de privacidad
| Canal | Uso principal |
|---|---|
| Chat en vivo | Consultas generales 24/7, respuesta en unos 2 minutos |
| [email protected] | Consultas técnicas y de cuenta |
| [email protected] | Actividad sospechosa o cuenta en riesgo |
| Bot de Telegram @FAQ_1win_bot | Respuestas automáticas a las preguntas frecuentes |
Preguntas frecuentes
¿Qué datos personales pide 1win?
Al abrir la cuenta piden lo básico: teléfono, correo, contraseña y la divisa. La verificación llega recién ante un retiro que supera el equivalente a US$500.
¿Cómo protege 1win la información de los usuarios?
Con cifrado SSL en la web y la app, y control de sesiones activas. No hay autenticación de dos factores ni acceso biométrico.
¿Cuándo se solicita la verificación de identidad?
A criterio de la administración, por lo general cuando el cobro supera el equivalente a US$500.
¿De qué forma consulto o actualizo mis datos?
Desde la sección Settings del perfil. Para cambiar un dato confirmado hay que escribir al soporte.